Häufig gestellte Fragen (FAQs) – Leder-Klaus Onlineshop
Fragen und Antworten
Die wichtigsten Fragen unserer Kunden
Sie haben noch Fragen zu unserem Service oder unseren Angeboten? Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Falls Ihre Frage nicht dabei sein sollte, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie können Ihre Bestellung bequem über unseren Onlineshop aufgeben. Alternativ ist eine Bestellung auch per WhatsApp, E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular möglich.
Wir bieten folgende Zahlungsoptionen an (über Mollie):
- Banküberweisung
- Apple Pay
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna (Rechnung, Sofortüberweisung, Ratenkauf)
- Sofortüberweisung
- Rechnungskauf für Firmenkunden (Billie)
- EPS, iDEAL, Bancontact, Przelewy24, Belfius Pay, Twint, Blik, Alma, Satispay
- Ware aus unserem Hauptlager in Hamburg wird innerhalb von 24 Stunden versandt.
- Lieferungen aus unseren Außenlagern erfolgen innerhalb von 3-5 Tagen.
- DHL (Standardversand)
- UPS (gerollter Versand)
- Deutsche Post (Versand von Mustern)
Ja, wir bieten einen kostendeckenden Musterversand an. Muster können direkt in der Artikelauswahl des jeweiligen Produkts bestellt werden.
Unser Sortiment umfasst folgende Kategorien:
- Autoleder (Echtleder)
- Polsterleder (Echtleder)
- Bekleidungsleder (Echtleder)
- Schuhleder (Echtleder)
- DINAMICA Mikrofaserstoff
- Kunstleder (ab April/Mai)
- Leder-Perforationen
- Ledermuster
- Sonderposten & Sonstiges
Ja, Leder-Klaus bietet spezialisierte Dienstleistungen für das Perforieren und Prägen von Lederhäuten an. Wir können verschiedene Muster und Designs auf Ihre Häute aufbringen, darunter MK1, Lochperforation, Mercedes-Stern-Perforation, Flechtprägung und Rosettenperforation. Diese Dienstleistungen sind ideal für halbe Häute und werden maschinell ausgeführt, um präzise und hochwertige Ergebnisse zu gewährleisten. Nutzen Sie diese Optionen, um Ihren Lederprojekten eine individuelle Note zu verleihen.
Für Privatkunden gibt es keine Mindestbestellmenge, die kleinste Einheit ist jedoch eine ganze Haut. Für gewerbliche Kunden bieten wir Sonderkonditionen und Mengenrabatte an.
Aber natürlich! Bei Leder-Klaus legen wir großen Wert auf eine persönliche Beratung unserer Kunden. Kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, das passende Leder für Ihr Projekt auszuwählen – sei es für Möbel, Autoinnenausstattungen oder andere handwerkliche Vorhaben.
Ja, wir bieten eine Auswahl an Lederpflegeprodukten an, die speziell dafür entwickelt wurden, die Lebensdauer und Schönheit Ihrer Lederwaren zu erhalten. Von Reinigern bis hin zu Balsamen – unsere Produkte sorgen dafür, dass Ihr Leder in bestem Zustand bleibt.
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Unsere
Lederprodukte sind nach EU-Richtlinien AZO und CromVI schadstofffrei und
entsprechen den höchsten Umweltstandards. Wir arbeiten kontinuierlich daran,
unsere ökologische Fußabdruck zu minimieren.
Ja, wir liefern deutschlandweit, europaweit sowie international.
Nein, bei Leder-Klaus gibt es keine Mindestbestellmenge. Sie können einzelne Muster oder ab bereits einer 1/4 Haut oder einem m2 bestellen.
Ja, wir stehen Ihnen für individuelle Beratung zu Lederarten, Verwendungszwecken und Verarbeitungstechniken gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Echtleder ist aufgrund seiner Langlebigkeit, Ästhetik und Vielseitigkeit die
bevorzugte Wahl für viele unserer Kunden. Leder-Klaus legt großen Wert auf
Qualität und Umweltverträglichkeit. Alle unsere Lederprodukte sind gemäß EU-
Richtlinien schadstofffrei und bieten sowohl für handwerkliche als auch industrielle
Projekte eine herausragende Qualität.
Nach dem Versand und Erhalt der Ware sollten die Lederhäute vollständig ausgebreitet und idealerweise auf einem Bock gelagert bzw. flach ausgebreitet oder sauber aufgerollt werden. Zudem sollten sie trocken und geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung aufbewahrt werden.
Mit über 15 Jahren Erfahrung im Lederhandel bietet Leder-Klaus eine breite
Auswahl an Polsterleder, Autoleder und DINAMICA Mikrofaserstoffen (Pendant zu
ALCANTARA). Unsere Produkte entsprechen hohen Umweltstandards und sind
schadstofffrei nach EU-Richtlinien AZO und CromVI. Wir sind stolz darauf, unseren
Kunden sowohl hohe Produktqualität als auch fachkundige Beratung zu bieten.
Ja, wir bieten Leder-Perforationen als Teil unseres Sortiments an. Diese können direkt im Onlineshop bestellt werden.
Sie können unbenutzte, unbeschnittene Ware innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Weitere Details finden Sie in unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um die Rücksendung anzumelden. Sie erhalten dann alle notwendigen Informationen für die Rücksendung.